Katalog

Štíhlá výroba

Štíhlá výroba

Zpět
Zobrazit vše →

Dodání a montáž

Doprava je v případě nákupu nad 3.000,- Kč bez DPH (3.630,- Kč včetně DPH) zcela zdarma kamkoliv v rámci České republiky. Cena dopravného u objednávek s hodnotou nižší než 3.000,- Kč bez DPH je rozdělena do tří pásem:

  • Hlavní město Praha – 180,- Kč bez DPH (218,- Kč vč. DPH)
  • Území českého kraje – 250,- Kč bez DPH (303,- Kč vč. DPH)
  • Území moravského kraje – 300,- Kč bez DPH (363,- Kč vč. DPH)

Nárok na dopravu zdarma zaniká, pokud byla z platné MO ceny poskytnuta jakákoliv sleva i přesto, že celková hodnota nákupu je vyšší než 3.000,- Kč bez DPH.

Ano, nabízíme kompletní montáž, vynášku zboží a instalaci nábytku na místě. Naši zkušení montážníci vám nábytek sestaví a umístí přesně podle vašich požadavků. Cena montáže se odvíjí od specifikace objednávky.
Zboží skladem expedujeme do 72 hodin. U zboží na objednávku je dodací lhůta dle druhu zboží. Podrobnosti jsou uvedeny v detailu produktu.

Platba a objednávka

Platbu za zboží je možné provést převodem se splatností 14 dnů (je možné dohodnout i jinak), na dobírku, platební kartou online, hotově nebo platební kartou při převzetí zboží na výdejním místě a hotově nebo platební kartou při převzetí zboží od našich řidičů nebo od smluvního dopravce.

Ano, ale za určitých podmínek. U objednávek přes e-shop není možné zvolit platbu na fakturu v případě neregistrovaného zákazníka. Pokud zamýšlíte v našem obchodě nakupovat opakovaně a máte vlastní IČ, je pro vás tedy výhodnější provést registraci. Při druhé a každé další objednávce pak jako způsob platby můžete zvolit na fakturu bankovním převodem až po dodání zboží. U fyzických osob bez IČ je platba na fakturu možná pouze u stálých a spolehlivých zákazníků po vzájemné dohodě.
Ne, nemáme žádný limit pro minimální hodnotu objednávky.

Reklamace a záruka

Standardní záruka na kovový nábytek je 24 měsíců. Na vybrané produkty poskytujeme prodlouženou záruku a to až 10 let. Přesnou záruku k danému zboží najdete v detailu produktu.
Pokud při převzetí zjistíte poškození zásilky nebo produktu, doporučujeme škodu ihned zdokumentovat a co nejdříve nás kontaktovat. Ideálně nám zašlete fotografie poškození včetně obalu a čísla objednávky. Reklamaci následně vyřešíme v co nejkratším termínu a navrhneme vhodné řešení – výměnu zboží, opravu nebo jiný postup.

Jakoukoliv reklamaci nebo stížnost zasílejte prosím pomocí reklamačního formuláře na našem webu. Pro registrované zákazníky je k dispozici reklamační formulář přímo v uživatelském účtu. Oprávněné reklamace řešíme bez zbytečných odkladů, nejpozději však do 30 dnů podle platného reklamačního řádu.

Ano, zboží je možné vrátit v souladu s platnými obchodními podmínkami. Pokud jste fyzická osoba a zboží objednáte přes e-shop, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. V případě vrácení nebo dotazů k vrácení zboží nás neváhejte kontaktovat a rádi vám poradíme s dalším postupem.

Další dotazy

Naše otvírací doba vzorkovny, sídla a kanceláří (K Holyni 42, 154 00 Praha 5) je pondělí – čtvrtek 8.00-17.00 hod., pátek 8.00-16.00 hod..
Otvírací doba výdejního místa (Do Blatin 5, 155 21 Praha 5) je pondělí – čtvrtek 7.30 -16.30 hod., pátek 7.30-15.30 hod..

Ano, u zboží jsou možné atypické úpravy. Pokud nevyberete zboží z naší standardní nabídky, je možné některé druhy zboží atypicky upravovat, nebo vám můžeme nabídnout řešení z našich modulárních systémů.

Ano, při odběru většího množství zboží poskytujeme množstevní slevy. Pokud potřebujete větší množství zboží, pošlete nám poptávku. Rádi vám vypracujeme cenovou nabídku.

Objednané zboží je možné si osobně vyzvednout přímo na adrese našeho skladu. Termín prosíme avizovat předem, abychom pro vás mohli zboží připravit.

Ano, zboží je možné si prohlédnout u nás na showroomu K Holyni 42, Praha 5. Otevřeno máme pondělí – čtvrtek 8.00-17.00, pátek 8.00-16.00 hod.. Doporučujeme si předem domluvit návštěvu, aby se vám mohl věnovat náš obchodní zástupce.